מה הקשר בין סופר, חנות, אתר ומודעה? בואו נדבר על מסלול לקוח
שמתם לב פעם מדוע המוצרים הבסיסיים ביותר בכל סופרמרקט, כמו חלב, לחם או ביצים' ממוקמים כמעט תמיד בחלקו האחורי של החנות? התשובה אינה מקרית, והיא בוודאי אינה נובעת משיקולי אחסון בלבד. מדובר בתכנון קפדני של מסלול לקוח. כדי להגיע אל המוצר שלשמו נכנסתם, אתם עוברים דרך מסלול שלם שנבנה מראש, נחשפים למדפים מעוצבים, פוגשים מבצעים […]