תקנון שימוש

www.forte-creative.co.il
עודכן לאחרונה בתאריך: 13/08/2025

הסכמה לתנאי השימוש

תנאי שימוש אלה, יחד עם כל מדיניות, הודעה או הסכם המופיעים באתר (יחדיו: "התנאים"), מסדירים את השימוש שלך באתר forte-creative.co.il ("האתר") והשירותים הניתנים דרכו ("השירותים"). עצם הגישה לאתר והשימוש בו מהווים הסכמה מחייבת לתנאים. אם אינך מסכים/מה לתנאים – אנא הימנעו משימוש באתר.

שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת. העדכון ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר, ותוצג בו שורת "עודכן לאחרונה". המשך שימושך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח העדכני.

כללי

הנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים. במקום שבו קיימות הוראות ספציפיות לשירות/מוצר מסוים באתר – הן תגברנה על הוראות כלליות אלה, אלא אם נאמר אחרת במפורש.

צור קשר

דוא"ל: [email protected]
טלפון: 058.786.7425

הגדרת השירותים באתר

האתר מציג מידע אודות שירותי עיצוב ובניית אתרים, מיתוג, UX/UI, כתיבה ושיפור תוכן, ייעוץ אסטרטגי דיגיטלי, תחזוקה ותמיכה. ייתכן ויוצעו גם תיאום שיחת היכרות, בקשת הצעת מחיר, הרשמה לניוזלטר, הורדת מדריכים וחומרים מקצועיים.

כל מידע באתר מסופק למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ עסקי/משפטי/פיננסי מחייב. הסתמכותך על המידע היא באחריותך בלבד.

התקשרות מסחרית ושינויים בהיקף

הצעות מחיר והזמנות עבודה

ביצוע עבודה בפועל ייעשה רק לאחר אישור בכתב של הצעת מחיר/הסכם התקשרות ומראשית תשלום כמוסכם. תכולה, לוחות זמנים ותנאי תשלום יוגדרו בהצעה/הסכם הספציפיים לכל פרויקט.

שינויים ובקשות חריגות

שינויים מעבר לתכולה המאושרת (Scope Creep) מחויבים באישור בכתב ועלות נוספת. עיכובים באספקת חומרים/אישורים מצד הלקוח ישפיעו על לוחות זמנים.

חובות והצהרות הלקוח

• הלקוח מתחייב לספק בזמן את כל התכנים, הלוגואים, התמונות, הגופנים, התוספים והרשיונות הדרושים לפרויקט, ולהחזיק בזכויות השימוש בהם.
• הלקוח מצהיר כי אין בתכנים שמסופקים הפרה של זכויות צד ג', לשון הרע, הפרת פרטיות או כל דין אחר.
• הלקוח מאשר כי בדיקות QA בסיסיות תבוצענה על ידו טרם העלאה לאוויר וכי יתן משוב מרוכז בהתאם לאבני הדרך שנקבעו.

תוכן משתמש ותוכן צד שלישי

תוכן שמועלה/נמסר על ידך (טקסטים, תמונות, קבצים וכיו"ב) הוא באחריותך הבלעדית. באחריותך לקבל הרשאות לשימוש בתמונות סטוק, גופנים, תוספים, סרטונים ומדיה אחרת, ולהבטיח עמידה בתנאי הרישוי שלהם.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

קניין רוחני בפרויקט

אלא אם הוסכם אחרת בכתב: זכויות הקניין הרוחני בקוד המקור הייחודי שפותח עבורך, בקבצי העיצוב הסופיים, ובתוצרים הסופיים (Export) יועברו אליך לאחר תשלום מלא לכלל התמורה המגיעה. רכיבי צד שלישי (תוספים, תבניות, ספריות, גופנים, תמונות) כפופים לרישוי נפרד ואינם עוברים לבעלותך אלא לפי תנאי הרישוי שלהם.

זכות קרדיט ותיק עבודות

הסכמתך כוללת הרשאה בלתי חוזרת, כלל-עולמית ובלתי בלעדית להציג את הפרויקט בתיק העבודות, באתר, ברשתות החברתיות ובהצעות מחיר של Forte Creative, לרבות שימוש בצילומי מסך, קישורים וקרדיט בפוטר האתר ("עוצב ונבנה על ידי Forte Creative"), אלא אם ביקשת להסיר קרדיט בכתב מראש.

שימוש באתר – הגבלות

• אין לבצע הנדסה לאחור, שאיבה, כרייה או סריקה אוטומטית של האתר ללא הרשאה.
• אין להעלות או לשדר קוד זדוני, סוסים טרויאניים, ספאם או כל פעילות המשבשת את פעולת האתר/השרתים.
• אין להשתמש בתכני האתר לצרכים מסחריים ללא אישור מפורש בכתב.

אחסון, דומיינים ותוספים

אלא אם נקבע אחרת בהסכם הפרויקט: אחסון (Hosting), דומיין, תוספים/ערכות עיצוב פרימיום, רשיונות ותשלומים לספקי צד שלישי – הלקוח רוכש ומנהל ישירות מול הספקים ועל אחריותו. Forte Creative אינה נושאת באחריות לאיכות/זמינות/תמחור/שינויים/מדיניות של ספקים אלו.

ביצועים, נגישות ו-SEO

• יושקע מאמץ מקצועי לשיפור מהירות, מבנה, סמנטיקה ו-SEO On-Page בהתאם לתכולה שאושרה.
• אין התחייבות למיקומים/תוצאות בגוגל, לידים או המרות – הדבר תלוי בפרמטרים רבים שאינם בשליטתנו.
• נגישות: אלא אם הוגדר בפרויקט, אין התחייבות לעמידה מלאה בתקן נגישות מסוים; התאמות יבוצעו לפי התכולה שאושרה.

השקה, בדיקות ושינויים לאחר עלייה לאוויר

טרם העלאה לאוויר יבוצעו בדיקות פונקציונליות ועימוד על דפדפנים/מכשירים נפוצים לפי התכולה. לאחר העלייה לאוויר, תקלות מהותיות שקשורות לעבודתנו יתוקנו בפרק זמן סביר. שינויים/פיתוחים נוספים – בתמחור נפרד.

תחזוקה ותמיכה

שירותי תחזוקה, עדכוני אבטחה, גיבויים, ניטור, תמיכה שוטפת ותיקוני תוכן שוטפים ניתנים רק אם נרכשו במסגרת חבילת תחזוקה/שעות בנק. אחרת – יינתנו לפי הצעת מחיר נקודתית.

תשלומים, איחורים וביטולים

• תנאי תשלום יפורטו בהצעה/הסכם (לדוגמה: מקדמה, תשלומי ביניים ואיזון). אי־תשלום במועד עשוי לעכב עבודה/השקה.
• דמי ביטול/השבתה יחולו לפי ההסכם הספציפי. תשלומים שכבר שולמו עבור שלבים שבוצעו אינם ניתנים להחזר.
• איחור במסירת חומרים/אישורים מצד הלקוח מאריך את לוחות הזמנים בהתאמה.

פרטיות והגנת מידע

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לדין החל. לפרטים מלאים ראו את מדיניות הפרטיות באתר (ככל שקיימת/תפורסם).

מערכות צד שלישי שעשוי להתבצע עימן שיתוף מידע

• Google Analytics
• Meta/Facebook Ads
• WhatsApp Business API
• Mailchimp
• CRM
• Make
• TikTok
• heyy.io

שימוש בשירותי צד שלישי כפוף למדיניות ולתנאים של אותם ספקים. אנחנו איננו אחראים למדיניות/אבטחת המידע שלהם.

קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים. אין לראות בקיומם משום המלצה. איננו אחראים לזמינות, לתוכן או לכל נזק עקיף/ישיר הנובע מהשימוש בהם.

הצהרות ואחריות מוגבלת

האתר והשירותים מסופקים "כמות שהם" (AS IS). במידה המרבית המותרת בדין, אנו שוללים מצגים או אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות התאמה למטרה, סחירות, דיוק, זמינות ורציפות. לא נהיה אחראיים לכל נזק עקיף/תוצאתי/ענישתי/אובדן רווחים הנובע מהשימוש באתר או בשירותים. באם תוטל אחריות – היא מוגבלת לסכום ששילמת לנו בפועל עבור השירות הרלוונטי שבגינו נבעה הטענה.

שיפוי

אתה מתחייב לשפות ולהגן על Forte Creative, עובדיה וספקיה מפני תביעות, נזקים, הוצאות (כולל שכ"ט עו"ד סביר) הנובעים מהפרת תנאים אלה, מהפרת זכויות צד שלישי או משימוש בלתי חוקי/בלתי מורשה בתכנים/בשירותים.

כוח עליון

לא נהיה אחראים לאי־קיום או לעיכוב בקיום התחייבויות עקב אירועי כוח עליון, לרבות תקלות רשת/ספק, מתקפות סייבר, שביתות, אסונות טבע, סכסוכים, מגבלות רגולטוריות וכיוצא באלה.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת הנוגעת לתנאים/אתר/שירותים – לבתי המשפט במחוז תל־אביב והמרכז.

הודעות

הודעות יימסרו בכתב בדוא"ל שצוין לעיל. הודעה תיחשב כמסורה במועד שליחתה בדוא"ל, וביום העסקים הבא לכל המאוחר.

שונות

• אי־מימוש זכות לא ייחשב ויתור.
• אם תנאי כלשהו יימצא בלתי אכיף – יוחלף בתנאי אכיף הקרוב ביותר לתכליתו; יתר התנאים יעמדו בעינם.
• אינך רשאי להסב/להמחות זכויות/חובות לפי תנאים אלה ללא הסכמה בכתב. אנו רשאים לעשות כן לכל צד שלישי.
• תנאים אלה מהווים את מלוא ההסכמה בינך לבינינו לגבי השימוש באתר.

לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית לפרומי בלוף קינץ תתיח לרעח. לת צשחמי צש בליא, מנסוטו צמלח לביקו ננבי, צמוקו בלוקריה.