בעולם העסקים, המונחים "מיתוג" ו"מיצוב" משמשים לעתים קרובות באופן חופף, אך למעשה מדובר בשני תהליכים נפרדים בעלי חשיבות רבה להצלחת עסק.
מיתוג הוא תהליך רחב היקף הכולל יצירת זהות ייחודית עבור עסק או מוצר. זהות זו כוללת שם, לוגו, סלוגן, שפה חזותית, ערכים, חווית לקוח ועוד. מיתוג מוצלח יוצר קשר רגשי עם הלקוחות, גורם להם לזכור את המותג ולהעדיף אותו על פני מתחרים.
מיצוב, לעומת זאת, מתמקד בתפיסת המותג במוחו של הצרכן. מיצוב מוצלח מבטיח שהלקוחות יבינו את הערך הייחודי של המותג ויראו בו את הבחירה הטובה ביותר עבור צרכיהם.
בואו ניקח לדוגמא את אפל:
- מיתוג: חברת אפל ידועה במיתוג חזק הכולל עיצוב ייחודי, שם קצר וקליט וסלוגן "חשוב לחשוב שונה".
- מיצוב: אפל ממוצבת כמותג טכנולוגי פרימיום המציע מוצרים חדשניים ואיכותיים.
או את לא אחרת מאשר קוקה קולה:
- מיתוג: חברת קוקה קולה ידועה במיתוג חזק הכולל צבע אדום ייחודי, בקבוק זכוכית קלאסי וסלוגן "טעם החיים".
- מיצוב: קוקה קולה ממוצבת כמשקה מרענן, טעים ונוסטלגי המביא אנשים יחד.
חשוב לציין ששני התהליכים קשורים זה בזה. מיתוג מוצלח תורם למיצוב מוצלח, ולהיפך. על ידי ביצוע נכון של שני התהליכים, תוכלו להבטיח שהעסק שלכם יבלוט מהמתחרים ויצליח לאורך זמן.
